Política de Garantia

Prezado Cliente,
Na Sofá na Caixa, temos o compromisso de oferecer produtos da mais alta qualidade e durabilidade. Estamos confiantes na excelência de nossos produtos e, portanto, oferecemos uma Garantia Limitada de 12 Meses para todos os itens adquiridos conosco.

Cobertura da Garantia:

Nossa garantia cobre qualquer defeito de fabricação ou problema na mão de obra que possa surgir durante o período de garantia de 12 meses. Se o seu produto Sofá na Caixa apresentar algum problema coberto pela garantia, teremos o prazer de repará-lo ou substituí-lo gratuitamente.

Exclusões da Garantia:

É importante observar que nossa garantia não cobre danos causados por uso indevido, abuso do produto, limpeza inadequada ou qualquer outra condição que não seja considerada um defeito de fabricação. Além disso, a garantia não se estende a desgaste normal decorrente do uso regular do produto.

Processo de Acionamento da Garantia:

Se você acredita que seu produto está coberto por nossa garantia e deseja acioná-la, entre em contato conosco pelo número (11) 99418-0339. Nossa equipe de atendimento ao cliente terá o prazer de orientá-lo sobre os próximos passos a serem seguidos para resolver qualquer problema que você possa encontrar com seu produto.

Política de Limpeza do Sofá na Caixa

Para garantir a durabilidade e a beleza do seu sofá, recomendamos seguir as seguintes diretrizes de limpeza:

Conclusão:

Estamos empenhados em garantir sua total satisfação com os produtos Sofá na Caixa e em fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de garantia, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos pela sua confiança em nossa marca e esperamos poder atendê-lo com excelência.

Atenciosamente, Equipe Sofá na Caixa.